答：关闭阀门，打开窗户■★，有中毒人员应立即移动到通空气的地方★■◆◆，迅速向燃气公司、医院打求救电线.问★◆■：业主忘带钥匙，要求爬窗户怎么办？

　　答：据实量力而行◆◆◆■，向业主说明此事须请示领导，经领导同意业主有承诺免责的可以提供服务。

　　答■◆：应检查是否堵在下水管S弯上，还是下水支管上，进行拆除S弯疏通■■★★◆◆，或者用手摇簧疏通机疏通下水支管。

　　答■◆■★：业主户门上贴通知◆★■，（待业主看到通知后，来物业客服部登记新的联系方式）。

　　答■◆★■★：如果先关闭总阀可以减少损失■◆■。115■◆◆★★★.问：为什么跑水■■■◆★■，进业主家要照相，保留证据■■◆■？

　　答：首先应严格遵守公司的有关规章制度★■◆◆◆◆，服从领导◆◆■，向老员工多学多问，尽快掌握园区各种有关设备■★，努力学习，认线.问：镀锌管生锈怎么办？

　　答：和气才能沟通，团结就是力量■◆◆★◆■。133■★■.问：为什么工作上的事情没修完要向领导反映★★◆？

　　47.问：员工不听从管理怎么办？答：对事不对人，就事论事的谈心，指出问题的所在和危害。

　　答■★◆：增加活动项目◆■★，增加设备◆★◆◆■★，提高员工参与的积极性■★■。96■◆.问：怎样才能使员工成为真正意义上的综合维修工★★■◆■、万能工★◆◆★？

　　答：要求服务质量一流。124.问★★：为什么防盗门锁舌头有时候退回去时不好使★◆■★◆■？

　　答：上水阀里皮垫老化和堵塞◆◆★，水阀■■■★、压力关系，都会有响声。119■■★◆■■.问◆■■：为什么热水器出水小，不着火？

　　答：抓主管人员的培训及责任心■◆★◆■。98.问★★★★★：怎样才能使我们的服务上一个台阶◆■■？

　　答：按国家法律。103.问：怎样才能使物业公司走上正规化、标准化◆■■◆、专业化管理的轨道？

　　答：先找上层业主，对下层看损失结果，协助上层业主尽快处理，可以征得上下两个当事业主的同意并签字确认，物业在无资金投入的情况下给予帮助解决，但物业不承担任何责任★■★。

　　答：以免造成不必要的麻烦和误会。114.问：为什么家里跑水■◆■★■，客服应该告诉业主先关总阀★◆？

　　答：及时通知客服，立即查找原因，确认是内线还是外线■★★◆★.问：排污管堵塞怎么办？

　　答：使业主知道是物业维修人员★■◆，文明服务是第一■★◆。113■◆◆.问◆★：为什么维修前要看好配件是否可以维修？

　　答：业务知识培训，技能培训■★★■■◆，礼仪、礼貌培训。99.问：员工签的劳动合同是否符合劳动法？

　　答◆★◆■■：告诉业主自行处理■◆■◆。112.问：为什么进业主家时，先敲门，穿鞋套再进门？

　　答：先关总阀★■■，换管，开阀，供水★◆★■。111.问■★◆★★■：业主家的大型装饰灯坏怎么检查？

　　答★★■：燃气管里有空气，需排空气■■◆★■。128.问：为什么给业主修完活后，最好能告诉业主怎么使用？

　　答◆★■◆■：首先向业主询问情况■■◆，根据情况采取用铁钩勾掉还是用皮揣子揣通◆◆★★■，必要时拆除马桶从底部勾捞。

　　答◆■◆：确认业主身份，办理相关手续后，钻打锁芯（注：根据现场实际情况用不同的处理方法）。

　　答：有些配件业主不知怎么使用◆■◆★★◆，会造成损坏，会增加报修量。129.问：为什么儿童游乐场和健身器材要经常检查？

　　答：有意识的找一些工作★★■■，锻炼他并同他一起干几次工作■★■◆★★，给予示范进行身教和言教■★★◆★。

　　答★◆◆：应穿戴鞋套入户，带好工具★◆◆★；按门铃或轻敲门；开门后向业主问好并报我是达丰物业设备部维修工★■■，您是否保修；了解情况确认后进行维修；完成后清理好现场◆◆★◆★；请业主签字确认★★■★。

　　答：及时汇报，及时反馈信息，使领导心里有数，便于工作安排。134.问：刚入职的新员工应该怎么办★■★？

　　答：管道内有空气；管道有压力波动。127.问■◆■★：为什么时间长没用燃气，打开后不着火？

　　答：培养员工的爱岗敬业精神■◆★，引入奖励机制，建立激励制度。94■★★■★.问■◆◆：如何提高员工的文化生活◆◆★■★■？

　　答★◆■■：有些水管是业主装修时改装过的，保留证据能分清责任。116.问：为什么卫生间地漏会返味？

　　答◆★：磁片松动和磨损★◆■■◆、漏水都会有响声，还传音◆■■。118★■★■★■.问■★◆◆■：为什么马桶水箱◆★★◆■◆，上水阀使用时间长■★★◆，有些会有响声★■？

　　答：按入伙合同规定执行，来物业装修监理部签加装防盗门的承诺书，根据承诺书要求进行安装。

　　答：地面没有刷胶，砖没泡透，水泥沙子对比不成正比。126◆★■★.问：为什么家里水表有些会自转？

　　答：地漏口密封不好、扣碗、缺水都会返味。117.问★◆◆：为什么水龙头滴水有响声？

　　答◆■◆■★◆：门框和门磨损大，需打油◆◆■■◆。125◆■★.问：为什么家里地砖和水泥地脱开空鼓？