各地铁路部门持续提升客运服务品质◆◆★★★■，落实便民利民措施，开展丰富多彩的文化活动★■，让旅客体验更美好。哈尔滨局集团公司亚布力南站改造完工后在国庆假期正式开通运营■★■■★◆，前往亚布力的旅客列车运行时间较之前缩短1小时以上，游客前往景区更加便捷；沈阳局集团公司长春站推广“春之约■★■◆”盲文名片，为盲人旅客出行提供便利条件；北京局集团公司北京站、北京朝阳站开展“我为祖国送祝福”活动，与广大旅客互动，为祖国庆生；太原局集团公司大同南站联合地方文旅部门，为旅客提供景点推介★■★◆◆、线路规划、美食介绍等服务；呼和浩特局集团公司配合市政部门对包头站站前广场进行改造★◆，合理划分布局，让旅客交通接驳更加顺畅便捷；武汉局集团公司在武汉、汉口车站增设50个“12306预约旅客汇合点”标识★■★◆，并设置醒目引导标志，为重点旅客出行提供指引和帮扶；西安局集团公司与佛坪熊猫谷等热门景区合作，推出“持火车票景区门票享半价★■”优惠活动◆■★■■；上海局集团公司上海站、上海虹桥站★■★◆■、上海南站开设小件携带品旅客便捷通道，增设安检◆■◆★“双手检”，有效缩短旅客进站时间；南昌、南宁局集团公司与地方市政交通部门加强合作，增设旅游专线，优化接驳安排，让列车与旅游景点◆◆★◆◆■“无缝衔接★◆★■”，打通★■◆“最后一公里”，全力满足假日期间旅客出游需求。

　　国庆假期旅客出行需求旺盛，铁路客流持续高位运行。截至今日9时，铁路12306已累计售出黄金周运输期间车票1.31亿张，从预售情况来看★★■，热门到发城市主要有北京、成都★■◆★■★、广州、上海、杭州、武汉、南京、西安、长沙、重庆、深圳、郑州■■★■★；成都至西安、北京至上海★★★◆、广州至南宁、广州至长沙、广州至汕头、北京至呼和浩特■■★◆★◆、武汉至长沙、大连至沈阳、北京至太原■◆★★★★、北京至沈阳等区间客流相对集中◆★■★■★。从余票情况看★◆■◆■★，10月3日至5日★★◆★◆，各方向余票基本充足，6日至8日★■★◆★◆，北京至上海★★★★★■、呼和浩特、天津、保定、石家庄间★◆■★★■，上海至苏州、南京、杭州、合肥、武汉间◆■★★◆，香港至深圳、广州间★■，广州至南宁、长沙、南昌间尚有余票。

　　10月3日，澎湃新闻记者从中国国家铁路集团有限公司获悉■★，10月2日，全国铁路发送旅客1823.8万人次，运输安全平稳有序■★★。10月3日，全国铁路预计发送旅客1730万人次★◆■■，计划加开旅客列车852列。

　　铁路部门统筹运用线路和装备资源★■，充分挖掘运能潜力★◆★◆■★，动态分析铁路12306大数据，精准增加运力投放，全力保障旅客出行需求。沈阳局集团公司在沈阳★◆◆◆、大连■◆、长春、丹东、本溪、延吉等旅游热门方向加开旅客列车68列，安排87列动车组列车重联运行，加挂普速客车车辆165辆■★★◆；北京局集团公司加开上海★◆■、沈阳、太原、天津、石家庄、承德等方向旅客列车122列◆★★◆■◆；太原局集团公司加开太原至天津、西安等方向动车组列车16列，以及去往平遥、五台山■◆◆◆★■、介休等热门旅游城市旅客列车35列★★◆◆■■；郑州局集团公司加开北京★★★■、西安、上海、广州等热门方向动车组列车39列，以及洛阳★◆■◆■、开封◆★★、南阳等旅游城市间普速列车54列；武汉局集团公司在北京★◆◆★★、上海■■■◆、成渝等热门方向加开旅客列车98列◆★◆■■★，安排33列动车组列车重联运行；西安局集团公司加开太原、兰州★◆◆■★■、成都★■、重庆、宝鸡、汉中★■◆◆、延安等热门方向旅客列车119列；济南局集团公司加开旅客列车74列■★◆★★◆，安排57列热门方向动车组列车重联或长编组运行◆★◆■；上海局集团公司加开南昌、武汉、广州■■◆、西安等方向以及长三角地区热门旅游城市间旅客列车153列，安排298列动车组列车重联运行◆◆◆★■◆，加挂普速列车车辆198辆；南昌局集团公司加开江西■★◆★、福建省内主要城市间中短途旅客列车117列◆■◆，以及上海◆◆■◆■、杭州、深圳◆◆■★■、长沙等方向旅客列车33列；南宁局集团公司加开南宁◆★★◆■◆、桂林、玉林、北海、广州等客流集中方向动车组列车30列；兰州局集团公司加开连云港、西安等方向动车组列车12列，北京★◆★、成都■★、嘉峪关等方向普速列车8列，安排北京、上海◆■★★■、广州、杭州等方向22列动车组列车重联运行◆◆◆■。

　　铁路部门提示广大旅客◆■■，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台★★■★■，从未授权任何第三方平台发售火车票◆■◆。铁路12306平台致力于为广大旅客提供公平公正、安全便捷的购票出行服务，没有任何购票加速包、购票会员费★◆、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签◆★■■■、退票时严格按规定办理，同时严格依法保护旅客个人信息安全。请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”，避免后续如需退票■◆■、改签时无法收到应退款项。假日期间铁路客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息■◆★◆◆★，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品★■■，按照车票标注的车次★◆■★◆◆、日期、区间、座号有序乘车★◆■★■，做到文明出行，共同维护良好出行环境■★。